AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

El presente documento constituye el Aviso de Privacidad Integral en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

La responsable del tratamiento y protección de sus datos personales es Tania Citlali Palacios Cortes (en adelante identificada comercialmente como Salud Integral), quien opera bajo el Régimen Simplificado de Confianza (RESICO) como Persona Física con Actividad Empresarial, con domicilio fiscal en: Heroes de Padierna, Tlalpan, CDMX.

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, Salud Integral recabará las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, edad, fecha de nacimiento, sexo, correo electrónico, teléfono (fijo y/o móvil) y domicilio para la prestación de servicios presenciales.

• Datos patrimoniales y financieros: Datos de tarjeta de crédito o débito e información de facturación (RFC, régimen fiscal y código postal) procesados de forma segura a través de nuestras pasarelas de pago.

3. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES SENSIBLES

Hacemos de su conocimiento que, debido a la naturaleza de los servicios de salud y bienestar que se ofrecen, se recabarán y tratarán Datos Personales Sensibles, específicamente aquellos relacionados con su estado de salud pasados, presente y futuro, historial clínico, antecedentes médicos familiares, hábitos alimenticios y estado psicológico o emocional.

Salud Integral se compromete a que estos datos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad, de conformidad con el secreto profesional médico y la legislación aplicable. Al contratar nuestros servicios, usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de estos datos.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para la existencia y mantenimiento de la relación jurídica entre Salud Integral y el Paciente:

1. Evaluación, diagnóstico, tratamiento y seguimiento médico, nutricional y psicológico de forma programada.

2. Gestión logístico-operativa para la toma de muestras y entrega de análisis de laboratorio clínico a domicilio.

3. Creación, resguardo y actualización del expediente clínico electrónico, conforme a las normas oficiales mexicanas aplicables.

4. Gestión de pagos, cobros, aclaraciones y emisión de facturas fiscales.

5. Contacto con el Paciente para confirmación, cancelación o reprogramación de citas.

De manera adicional, utilizaremos su información de contacto para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio principal, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

• Envío de boletines informativos de salud, promociones, actualizaciones de servicios o paquetes de Salud Integral.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo electrónico a buena.salud.atencion@gmail.com

5. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Salud Integral le informa que sus datos personales (no sensibles) podrán ser compartidos con terceros proveedores de servicios tecnológicos y pasarelas de pago únicamente para procesar las transacciones del sitio web.

Asimismo, los datos de salud e información clínica pertinentes serán compartidos exclusivamente entre los profesionales adscritos a Salud Integral (médico general, psicólogo, nutriólogo o químico de laboratorio encargado de la muestra) bajo el estricto principio de confidencialidad e interconsultas necesarias para su correcta atención integral. No se realizarán transferencias de datos sensibles a ningún tercero ajeno a la prestación del servicio, salvo por mandato legal o requerimiento de autoridad competente.

6. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO o para revocar el consentimiento previamente otorgado, el Usuario deberá presentar una solicitud por escrito enviando un correo electrónico a la dirección oficial de atención de Salud Integral (buena.salud.atencion@gmail.com), detallando su nombre completo, identificación oficial escaneada para acreditar su identidad y la descripción clara del derecho que desea ejercer.

7. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, con el fin de brindarle una mejor experiencia de navegación dentro de la plataforma de Hostinger. Los datos que se obtienen no incluyen información confidencial ni datos sensibles.

8. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, o por prácticas de privacidad. Salud Integral se compromete a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad a través de su publicación directa en este sitio web.